سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تخضع سياسة حماية الخصوصية في تطبيق تورينق وإجراءاته لقانون حماية البيانات الشخصية وجميع الأنظمة ذات العلاقة والنافذة في بالمملكة العربية السعودية ويختص القضاء السعودي بالفصل فيما ينشأ عنه من دعاوى بموجبها.
حيثما وردت المصطلحات أدناه في هذه الوثيقة فإنها تعني المعنى المبين إلى جانبها، مالم يقتضي السياق خلافه:
النظام: نظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة ذات العلاقة الصادة في المملكة العربية السعودية.
التطبيق: تطبيق تورينق يؤدي دور الوسيط بين المستخدم وموفر الخدمة.
البيانات الشخصية: كل بيان -مهما كان مصدره أو شكله- من شأنه أن يؤدي إلى معرفة الفرد على وجه التحديد، أو يجعل التعرف عليه ممكنًا بصفة مباشرة أو غير مباشرة، ومن ذلك: الاسم، ورقم الهوية الشخصية، والعناوين، وأرقام التواصل، وأرقام الرُّخص والسجلات والممتلكات الشخصية، وأرقام الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية، وصور الفرد الثابتة أو المتحركة، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي.
المُعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية بأي وسيلة كانت يدوية أو آلية، ومن ذلك: عمليات الجمع، والتسجيل، والحفظ، والفهرسة، والترتيب، والتنسيق، والتخزين، والتعديل، والتحديث، والدمج، والاسترجاع، والاستعمال، والإفصاح، والنقل، والنشر، والمشاركة في البيانات أو الربط البيني، والحجب، والمسح، والإتلاف.
الجمع: حصول التطبيق على البيانات الشخصية وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة ذات العلاقة، سواء من صاحبها مُباشرةً أو ممن يُمثله أو ممن له الولاية الشرعية عليه أو من طرف آخر.
الإتلاف: كل عمل يؤدي إلى إزالة البيانات الشخصية ويجعل من المتعذر الاطلاع عليها أو استعادتها مرة أخرى.
الإفصاح: تمكين أي شخص -عدا تورينق - من الحصول على البيانات الشخصية أو استعمالها أو الاطلاع عليها بأي وسيلة ولأي غرض.
النقل: نقل البيانات الشخصية من مكان إلى آخر لمعالجتها.
النشر: بث أي من البيانـات الشخصية عبـر وسيلـة نشـر مقـروءة أو مسموعـة أو مرئية، أو إتاحتها.
البيانات الحساسة: كل بيان شخصي يتضمن الإشارة إلى أصل الفرد العرقي أو أصله القبلي، أو معتقده الديني أو الفكري أو السياسي، أو يدل على عضويته في جمعيات أو مؤسسات أهلية. وكذلك البيانات الجنائية والأمنية، أو بيانات السمات الحيوية التي تحدد الهوية، أو البيانات الوراثية، أو البيانات الائتمانية، أو البيانات الصحية، وبيانات تحديد الموقع، والبيانات التي تدل على أن الفرد مجهول الأبوين أو أحدهما.
صاحب البيانات الشخصية: الفرد الذي تتعلق به البيانات الشخصية أو من يمثله أو من له الولاية الشرعية عليه.
وفقا لسياسة أحكام الخصوصية لتطبيق تورينق:
يحق للمستخدم صاحب البيانات الشخصية العلم بان تطبيق تورينق يطلب اخذ الأذن بالموافقة ليقوم بجمع البيانات الشخصية وذلك لتقديم أفضل خدمة للمستخدم، عند التسجيل في تورينق او استخدامه، فإن ذلك يعد موافقة صريحة بمشاركة البيانات الشخصية التالية:
الاسم، ورقم الهوية الشخصية، والعناوين، وأرقام التواصل، وأرقام الرُّخص والسجلات والممتلكات الشخصية، وأرقام الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية.
فيما يلي بعض أنواع المعلومات التي نجمعها عند استخدام تورينق، حيث يمكن للمستخدم أيضا اختيار مشاركة البيانات التالية:
تسجيل البيانات:
عندما تزور تطبيق تورينق تسجل خوادمنا المعلومات ("بيانات السجل")، وتشمل المعلومات التي يرسلها متصفحك تلقائيًا عندما تزور موقعًا إلكترونيًا، أو التي يرسلها تطبيق الجوال تلقائيًا عند استخدامه، تتضمن بيانات السجل هذه عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك والذي نستخدمه لاستنتاج موقعك التقريبي وعمليات البحث ونوع المتصفح والإعدادات وتاريخ طلبك ووقته وكيفية استخدام التطبيق.
بيانات ملفات تعريف الارتباط:
يتم استخدام "ملفات تعريف الارتباط" ملفات نصية صغيرة يرسلها جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة تزور فيها موقعنا على الويب، وتكون فريدة لحساب تورينق أو متصفحك أو تقنيات مماثلة للحصول على بيانات السجل.
عندما نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة (التي تستمر حتى تغلق متصفحك) أو ملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تستمر حتى تقوم أنت أو متصفحك بحذفها).
لن يقوم تطبيق تورينق بالإفصاح عن البيانات الشخصية للمستخدم الا في الحالات التالية وبناء على موافقته:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين تفضيلات اللغة أو الإعدادات الأخرى حتى لا تضطر إلى إعدادها في كل مرة تزور فيها التطبيق.
كذلك معلومات الجهاز بالإضافة إلى بيانات السجل، نجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدم التطبيق عليه، بما في ذلك نوع الجهاز ونظام التشغيل والإعدادات ومعرفات الجهاز وبيانات الأعطال التي تساعدنا على فهم أي متغيرات قد تحدث عند استخدام الجهاز.
بالإضافة الى تجميع البيانات الشخصية في حال القيام بتوصيل تطبيقات الفيسبوك والإنستغرام او الحسابات الأخرى المرتبطة بتطبيق تورينق، يتم استخدام المعلومات من هذه الحسابات مثل الأصدقاء جهات الاتصال وذلك لتحسين تجربتك لاستخدام التطبيق.
تساعدنا هذه المعلومات في تحسين جودة تجربة الخدمات المقدمة من تورينق بشكل ملائم وشيق بحيث تتناسب مع متطلباتكم الشخصية لتوفير تجربة فريدة.
لن يقوم تطبيق تورينق بجمع المعلومات من غير اذن المستخدم الا في حال كانت هذه البيانات الشخصية متاحة للعامة أو تم تجميعها من مصدر متاح للعموم.
يستخدم تطبيق تورينق معايير عالية الأمان لحماية البيانات والمعلومات، بحيث تشفر البيانات الحساسة وجميع البيانات التي يجب المحافظة على سريتها حيث تشمل البيانات الحساسة كل بيان شخصي يتضمن الإشارة إلى أصل الفرد العرقي أو أصله القبلي، أو معتقده الديني أو الفكري أو السياسي، أو يدل على عضويته في جمعيات أو مؤسسات أهلية. وكذلك البيانات الجنائية والأمنية، أو بيانات السمات الحيوية التي تحدد الهوية، أو البيانات الوراثية، أو البيانات الائتمانية، أو البيانات الصحية، وبيانات تحديد الموقع، والبيانات التي تدل على أن الفرد مجهول الأبوين أو أحدهما.
يحق للمستخدم صاحب البيانات الشخصية بالحصول والاطلاع على نسخة من بياناته الشخصية التي تم تجميعها بناء على موافقته.
يحق لتطبيق تورينق بتحديد مدد حق ممارسة وصول البيانات الشخصية للمستخدم متى كان ذلك ضروريا لحماية صاحب البيانات الشخصية او غيرة من أي ضرر محتمل الوقوع.
فيما عدا البيانات الحساسة، يقوم تطبيق تورينق بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض تسويقية، إذا جرى جمعها من صاحبها مباشرةً ووافق على ذلك وفق أحكام النظام.
تنطبق سياسة الخصوصية وحماية البيانات هذه على تطبيق تورينق فقط بحيث يلزم المستخدم قراءة سياسات الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بالمواقع الأخرى عند الانتقال لها من خلال التطبيق.
يتضمن تورينق على روابط مواقع أخرى وبالتالي فإن المحتوى المقدم في هذه المواقع لا تخضع لمسؤولية التطبيق.
يتوجب على المستخدم معرفة انه قد يتعرض الى اختراق او تجسس من قبل أطراف ثالثة.
لا يتحمل تطبيق تورينق مسؤولية قيام المستخدم بتنزيل أي محتوى من التطبيق بدون استخدام برامج حماية الفيروسات التي تساعده على عدم الحاق الضرر بجهازه او بياناته.
لن يقوم تطبيق تورينق بالإفصاح عن البيانات الشخصية إلاَّ في الأحوال الآتية:
إذا وافق صاحب البيانات الشخصية على الإفصاح وفقاً لأحكام النظام.
إذا كانت البيانات الشخصية قد جرى جمعها من مصدر متاح للعموم.
إذا كانت الجهة التي تطلب الإفصاح جهة عامة، وذلك لأغراض أمنية أو لتنفيذ نظام آخر أو لاستيفاء مُتطلبات قضائية وفق الأحكام التي تحددها اللوائح.
إذا كان الإفصاح ضروريًّا لحماية الصحة أو السلامة العامة أو حماية حياة فرد أو أفراد معينين أو حماية صحتهم.
إذا كان الإفصاح سيقتصر على معالجتها لاحقاً بطريقة لا تؤدي إلى معرفة هوية صاحب البيانات الشخصية أو أي فرد آخر على وجه التحديد. وتبيّن اللوائح الضوابط والإجراءات المتعلقة بذلك.
تحتفظ هذه المنصة بالبيانات الشخصية حتى بعد انتهاء الغرض من جمعها في الحالات التالية فقط:
إذا كان هناك مبرر منهجي يجب الاحتفاظ به لفترة محددة، وفي هذه الحالة يجب إتلافه بعد نهاية هذه الفترة أو انتهاء الغرض من جمعه، أيهما أطول.
إذا كانت البيانات الشخصية مرتبطة ارتباطا وثيقا بقضية معروضة على هيئة قضائية وكان الاحتفاظ بها مطلوبا لهذا الغرض، وفي هذه الحالة يتم إتلافها بعد الانتهاء من الإجراءات القضائية للقضية.
تحديث سياسة الخصوصية وحماية البيانات:
سوف يقوم تطبيق تورينق بتحديث وتغيير سياسات الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بها حسب الحاجة وذلك عند تغيير طرق معالجة البيانات والمعلومات.
معلومات الاتصال بتطبيق تورينق:
في حال وجود أي أسئلة او استفسارات بإمكانك
التواصل معنا عن طريق
الهاتف: 0552992345
البريد الإلكتروني: [email protected]
